Lösungsgeschäft mal anders betrachtet

Unter dem Begriff der Lösung im IT-Bereichssinne wird häufig eine mehr oder aufwendige Kombination von IT-Komponenten (Software, Hardware, Dienstleistungen) verstanden.

Es gibt lösungsbedürftige Situationen, Herausforderungen, die nicht durch ein intergalaktisches Toolset, oder einen umfassenden IT-gestützten Workflowprozess, oder ein innovatives Framework erledigt werden können. Dann ist die (emotionale, soziale und fachliche) Intelligenz eines Menschen erforderlich.

Dann ist der Mensch die Lösung!

Wenn es darum geht, semantische (bedeutungsbezogene) Lücken in Business- und IT-Projekten zu schließen, ist der erfahrene Mensch erfolgreich, weil er in der Lage ist zu reflektieren, zu transformieren und zu vermitteln. Ursachen für solche Lücken in Projekten können z. B. in folgenden Bereichen liegen:

  1. Sprache
    Businessspezifische Dialekte, Technologie-Denglisch, Landessprache in Dialekten jeglicher Art
  2. Rolle
    Unterschiedliche Verständnis- und Erwartungswelten zwischen Auftraggeber (maximale Leistung, minimale Kosten) und Auftragnehmer (maximaler Preis, minimaler Aufwand)
  3. Erfahrung
    Historisierte Erlebniswelten („das haben wir schon immer so gemacht“) versus aktuelle Möglichkeiten („so geht´s!“)

Als Bindeglied zwischen unterschiedlichen Projektbeteiligten und in komplexen, multilateralen Projektumgebungen bieten wir folgende Leistungen als erfahrene Berater und Projektmanager an:

  • Analyse und Darstellung der Ist- und Sollprozesse,  Erstellung von Business-Blueprints und Abbildung der Prozesse im ERP System
  • Konzeption und Umsetzungsplanung komplexer Herausforderungen und Beschaffung entscheidungsrelevanter Daten aus den bestehenden Systemen
  • Erstellung von Lastenheften, Durchführung von Assessments, Analyse von Angeboten/  Aufwandsabschätzungen
  • Bewertung (Assessments) und Anpassung von Geschäftsprozessen hinsichtlich der erforderlichen ERP-Unterstützung
  • Auflösung von Konflikten (Mediation, (De-) Eskalation)
  • Unterstützung bei Ausschreibung von ERP-bezogenen Leistungen
  • Projektsteuerung und Ergebnissicherung

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